Modelo sTAR roteiro para guiar o mentor
Eu entrei em uma iniciativa da Horizontal de Agilidade me candidatando para mentorar uma colega de Agilidade, e como pré-requisito para isso, eu tive que fazer um treinamento interno na empresa sobre como mentorar e eu vim compartilhar.
Primeiramente a Mentoria é um diálogo que gera mudança e desenvolvimento sustentável. O Mentorado é aquele que possui potencial (Asas) e necessita apenas de apoio e impulso para voar. A pessoa tem um objetivo de desenvolvimento e o poder pessoal para vencer a resistência a mudança.
Modelo sTAR
Nesse treinamento me foi apresentado o Modelo sTAR que é roteiro para guiar o mentor, e aumentar a chance de potencializar o aprendizado do mentorado.
- s minúsculo de Situation (situação) para lembrar de investir menos tempo na Insatisfação e mais tempo no tema que o mentorado deseja trabalhar e quais desafios atrelados.
- T Target ou (objetivo) esse passo é para definir qual é o sucesso no tema escolhido! Colocar intenção do que se gostaria de alcançar! Pense em definição de longo prazo: processo de aprendizado criando uma Visão inspiradora, e também curto prazo definindo o objetivo de cada encontro.
- A de Alternativ (Alternativas) Etapa de definir como alcançar o objetivo, compartilhar suas técnicas e histórias com o mentorado.
- R de Ready for action (pronto para Ação) incentive um plano de açã. Qual o primeiro e o próximo passo? O que vc pode começar a fazer? Oq pode te impedir? Brainstorm de ações e visão inspiradora!
Além do modelo apresentado
Criando conexão com o Mentorado
Para mentorar é preciso despertar no mentorado a admiração através de: autenticidade, coerência entre fala e ação, ética, Empatia e Integridade.
Por tanto, esteja mentalmente bem com você mesmo, busque feedbacks, olhe projetos que realizou, aprimore a sua auto-confiança e fortaleza a sua credibilidade.
Outro ponto importante é saber a importância da vulnerabilidade para construir relação de confiança e gerar proximidade.
Se manter confortável com as suas vulnerabilidades e ter uma postura de aprendiz quando necessário porque em algum momento pode ter situações que vc não saiba responder.
Com a confiança aumentando os mentores demostrando sucessos e insucessos acabam ajudando os ao mentorados a definir ações de melhorias.
Perguntas Poderosas
Algo de suma importância no processo de mentoria diz respeito a fazer perguntas poderosas, pois como visto no método será necessário na etapa de descobrir os desafios e objetivos do mentorado.
Então faça perguntas abertas, ou seja, aquelas que não produz respostas sim e não, livre de julgamentos e desafiam pressupostos exemplo: se vc dizer não a essa pessoa dirá sim a quem e ao que?
Equilibre a mentoria entre as práticas de perguntar e aconselhar e tornará mais fluido e sustentável.
Contar histórias
È de suma importância contar histórias, além de gerar ação vc pode gerar inspiração. Conecte a história com o objetivo do mentorado.
Falar do que vc aprendeu na sua história, mas no final pergunta oq o mentorado pretende levar para si da sua história. Exemplo: Como o que eu te falei pode ser útil a você?
Ao ouvir uma história o cérebro gera emoção e vivencia como se estivéssemos na história. Outros sentidos como os sensoriais e motoras também atuam além de projeção de imagens que são processadas 60% mais rápido do que palavras, conforme explica a neurociência.
Contar histórias cria conexão e sintonia entre mentor e mentorado.
Desafios nas conversas de mentoria, como superar?
- Mentorados dificilmente sabe o que querem quando vem para conversa. Por conta do foco na insatisfação, não sabe oq deseja mudar no contexto. Perguntas poderosas para apoiar nesse desafio.
- Mentoreados se sentem sobrecarregados com vários objetivos, convide ele a ser essencialista e focar em um objetivo o de cada vez.
- Mentorados deixam a motivação abalar por motivos extrínsecos. Recursos e obstáculos estão mais dentro das pessoas do que fora, fatores intrínsecos. Faça os perceber que podem ser crenças limitantes.
- Mentorados não sabem quais ações fazer para alcançar quais os resultados, dificuldades para definir ações, ajude-os com isso fazendo perguntas.
- Mentorados não reconhecem o impacto positivo de suas ações, ajude-os com isso fazendo perguntas para tangibilizar aquilo que eles não estão vendo por si próprios.
Em conclusão, lembre-se que mentores não se aprofundam no problema e sim provocam e propõem reflexões.
Por fim, mentores celebram as conquistas dos mestrados levando a reflexão da importância das ações realizadas. Compartilhando mais essa nova experiência aqui, espero que te ajude!
