Afinal o que é STATIK
STATIK ou System Thinking Approach to Introducing Kanban é uma abordagem de pensamento para introduzir KANBAN, permitindo um olhar de forma sistêmica do seu produto/serviço. Em síntese, ele te ajuda a identificar quais são os primeiros passos para realizar a transição para KANBAN.
Após eu assistir o vídeo no youtube: O que ninguém te falou sobre STATIK com Cleiton Mafra (Caco) e Lucas Guimarães, achei muito bom e eu escrevi esse artigo.
Em suma, ele não é um modelo prescritivo, então não precisa ser realizado na forma sequencial. Dessa forma, Statik não precisa ser um Workshop e não precisa finalizar com uma lista de tarefas.
Basicamente ele consiste de 8 passos:
- Passo – Propósito do serviço
- Passo – Insatisfações
- Passo – Análise de Demanda
- Passo – Análise de Capacidade
- Passo – Modelagem do Worflow
- Passo – Identificar classes de serviço
- Passo – Design/Projete o sistema Kanban
- Passo – Socialize o design e negocie rollout
1 Passo – Propósito do serviço
De antemão, seguem algumas Informações relevantes nessa etapa:
- Qual produto, serviço?
- Quem são os envolvidos e impactados na entrega desse produto/serviço?
- O que aconteceria se esse produto/serviço não existisse?
2 Passo – Insatisfações
Desde já, foque nas insatisfações mais relevantes e categorize por internas e externas. Logo, segue possíveis perguntas para essa etapa
- O que incomoda hoje no produto/serviço?
- O que sente falta?
- Do que vc é cobrado e não consegue atender bem?
- Temos alguma dependência que dificulta a execução?
3 Passo – Análise de Demanda
Definitivamente, descubra quais tipos de trabalho passam no fluxo e em caso de ser muitos, agrupe e reuna os tipos principais. Assim, seguem algumas possíveis perguntas:
- Nas últimas semanas no que vcs trabalharam?
- Tem algo que só chega em um determinado período?
- Existem coisas que chegam de forma urgentes?
- AS demandas chegam por um mesmo local ou vários?
4 Passo – Análise de Capacidade
Logo depois, identifique como conseguem atender a demanda atual, se existe sobrecarga e de onde ela vem. Pense no 80/20, ou seja, 20% das demandas atende 80% dos problemas. Dessa forma, não precisa de informações exatas, siga com dados aproximados.
5 Passo – Modelagem do Worflow
Enfim, limite-se a mapear como é o fluxo hoje. Por outro lado, se achar alguma coisa que é interessante melhorar, anote e deixe as melhorias para um segundo momento. Atenção que tipos de demandas diferentes podem ter fluxos diferentes.
6 Passo – Identificar classes de serviço
Do mesmo modo, entenda as classes de serviços já existentes e entenda se há possíveis riscos nelas.
7 Passo – Design/Projete o sistema Kanban
Alinhe eventos e cadencias. Comece com os mesmos nomes e rotina que já é utilizado.
Bem como, parta para ferramenta, e modele o quadro com o fluxo sem complicar demais e já identifique os gargalos.
Qual ferramenta usar?
Em conclusão, não há prescrição de ferramentas, então você pode montar um canvas com os 8 passos por exemplo, ou utilizar outra ferramenta qualquer, que atenda as necessidades do contexto que você está.
Fonte: O que ninguém te falou sobre STATIK – YouTube
Informações sobre a autora: Jacqueline Viana é Scrum Master e agilista por amor.
https://www.linkedin.com/in/jacqueline-mba-e-pmp
