Motivação 3.0
Eu estava refletindo sobre como eu contribui como Scrum Master, em um dos projetos que eu participei. Então eu vim compartilhar com vocês uma História sobre Motivação 3.0.
História
Primeiramente, tínhamos que entregar um MVP. Como o nome já diz, é um mínimo produto viável, então, deve ser estruturado rápido, em poucos meses. Pois basicamente é uma hipótese a ser validada. Dessa forma, pode-se ter feedbacks, que apresentem a necessidade de muitas alterações, ou até mesmo, sinalizar a necessidade de pivotar a solução e construir outro produto.
Em suma, isso quer dizer que, qualidade, nesse momento, não deve ser tão alta, por conta da velocidade necessária para lançar e obter aprendizado logo, de qual direção, o produto deve seguir.
Em síntese, o time tinha muito conhecimento técnico, e já tinha trabalhado com projetos similares. Houve um Discovery longo e bastante pesquisa de campo, antes da construção do MVP. Assim, decidiram fazer um MVP com qualidade alta, por que, pela experiência deles, aquela era uma hipótese com percentual bem alta de dar certo.
Como o time é auto-organizável e auto-gerenciável, fizeram da forma que eles achavam correto. E é claro, que a construção do MVP, não foi tão rápida como poderia ter sido.
O que acontece, é que, estava chegando questionamentos sobre, por que não entregar mais funcionalidades. Eu tentava blindar o time contra isso, por que foi uma decisão de forma de trabalho deles. Ainda assim, algumas coisas chegaram.
Por mais que eu estivesse, digamos, recebendo “observações” quanto a produtividade, eu deixei o time fazer o trabalho da forma que eles acreditavam ser o certo. Essa, é uma das partes difíceis, do trabalho de um Scrum Master. A gente tem que ser um pouco “rebelde”, mas com jeitinho. Somos contratados pela empresa, para blindar o time, contra ela própria: a empresa. Louco né?!!??
Resultado
A cada Sprint Review o cliente ficava de queixo caído com os testes das funcionalidades mostrados ao vivo, pelo time. Veja bem, não era gravação, era ao vivo!
Tínhamos entre 80% a 100% de cobertura de testes. Tínhamos tudo automatizado, sendo feito por emuladores, substituindo dedos humanos, bem diante dos olhos de todos. Tivemos em uma das Sprint Review, palmas do cliente, nunca me esquecerei dessa experiência.
Próximo ao fim do MVP o cliente enviou formalmente a empresa elogios da qualidade do produto.
Reflexão
Voltando a minha questão no início desse texto, qual foi a minha participação nisso? Foi simplesmente suportar o time, para que eles fizessem o trabalho, como eles achavam que deveriam fazer. Não deixando pressão externa ao time, nos dizer o como fazer. Eu te digo, que isso não é nada fácil!
Estou no aguardo, ansiosa, para que o projeto vá para mar aberto, com divulgação da mídia e eu possa ver a repercussão, desse trabalho bacana, para qual eu contribui.
Gente, não é para fazer disso regra, aqui o contexto do projeto permitiu, a equipe tinha know how, tem uma série de fatores envolvidos, cada caso é um caso. Não vai sair por aí fazendo MVP de alta qualidade e levando maior tempo por que eu contei essa história.
E você deve estar ser perguntando, o porque eu ter bancado junto ao time, fazer um MVP de qualidade alta. Simples:
Motivação 3.0
Também conhecida como Motivação Intrínseca, tem a autonomia em relação as tarefas como um dos aspectos essenciais de abordagem. Profissionais bons, vão querer trabalhar do próprio jeito.
As pesquisas mostram que aqueles que trabalham em equipes auto organizáveis são mais satisfeitos.
A motivação 3.0 pressupõe que as pessoas querem ser responsáveis, e que garantir-lhes o controle sobre a sua técnica e seu tempo é o caminho para real para motivação dos profissionais.
Scrum Master, se você ainda não leu esse livro, eu recomendo que o faça!
Então é isso, essas foram algumas lições aprendidas nessa minha caminhada como SM.
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Informações sobre a autora: Jacqueline Viana é Scrum Master e apaixonada por agilidade.
