OKR

Conhecia OKR de leitura e estudo, até que chegou a oportunidade de trabalhar com ele e fiquei tão feliz. A empresa cliente que eu trabalhei usava OKR e eu vivenciei de fato como funciona. Vou trazer aqui um exemplo real.

Tínhamos um objetivo de time estabelecido alinhado ao objetivo estratégico do ART. Para três meses tínhamos 3 Resultados chaves (key Result), que são numéricos, ou seja, quantitativos. Através de iniciativas vamos tentando alçancar esses números estabelecidos nos Resultados chaves que nos levarão a alcançar as metas.

Sobre o objetivo ele deve ser poético para arrebar os corações de forma que os profissionais se inspirem a perseguir os resultados desejados.

Quando se fala de iniciativas, são as ações que faremos para atingir o objetivo definido. Sobre os Key Result procuramos trabalhar no máximo 3 por objetivo para tornar viável.

Vou colocar um exemplo próximo do real vivido por mim para melhor entendimento:

É preciso avaliar, dependendo das iniciativas, se não é melhor medir mensal. As colunas de data vão até o fim do ciclo do OKR e são preenchidas a mão, copiando da coluna progresso do período atual, que tem fórmula.

O progresso escolhido para os dois primeiros KR foi semanal, então no início, tem semanas que não alcançamos o objetivo. Porém a medida que as iniciativas vão sendo executadas e sendo eficazes, as semanas estarão mais propícias a ir alcançando esses objetivos.

Dica:

É legal tentar avaliar os números, mesmo se a iniciativa ainda não foi concluída, tanto para mais quanto para menos. Pode-se identificar algum outro gatilho para variação desses números. Vou dar um exemplo.

Identificamos um aumento dos usuários mesmo sem que as iniciativas estivessem sido concluídas. Percebemos que com a liberação da versão mobile atingimos um outro público interno, que fez com que os números aumentassem. Foi uma ótima surpresa, mesmo não fazendo parte de nenhuma iniciativa. Essa análise nos trouxe uma informação valiosa. Precisávamos investir mais na versão mobile.

Transparência:

O Scrum Master e Product Owner apresentam ao time as medições semanais realizadas para ver o quanto estamos chegando perto ou não de alcançar o Key Result estabelecido. A idéia e fomentar a garra para chegarmos cada vez mais perto de alcançar o número estabelecido no Resultado chave. Isso pode ser feito por exemplo na Sprint Review, ou em outro momento escolhido.

A Product Owner apresenta as medições a nossa gerencia e aos BO uma vez por mês .

Em conclusão, acabando os três meses é só escolher novo objetivo alinhado com a área e com os BOs e definir os novos Key Results para começar novas medições por mais 3 meses.

Informações sobre a autora: Jacqueline Viana é Scrum Master e é apaixonada por agilidade.

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