Para ser um Scrum Master é preciso ser Certificado?

Depende (Amo essa resposta). Para ser um Scrum Master você não precisa ser certificado. Fui Gerente de Projetos por anos e nunca fiz a prova do PMI.

Mas o mercado pede, então se você mudar a pergunta para: “Preciso de certificação para trabalhar como Scrum Master?”, eu vou responder que, provavelmente, sim.

Mas a questão é que nenhum Scrum Master é parido em dois dias! Está certo que estamos falando de “ágilidade”, mas daí a achar que alguém com apenas dois dias de curso e uma certificação, sem nenhum conhecimento prévio, pode conduzir um projeto sozinho, é loucura. Ainda mais dentro do contexto Agile, onde uns 300 Soft Skills são necessários para manter o barco no curso certo.

Eu vejo muita gente entrando e saindo das certificadoras como pães na padaria, sai uma fornada e entra outra.  Assim como vi muito PMP sem a menor condição de conduzir um projeto.  Se por um lado você precisa da certificação para arrumar um empego, por outro, ter todas as certificações disponíveis no mercado não vai te tornar um profissional preparado.

Mas como me tornar um Scrum Master bom de verdade?

O melhor dos mundos seria ter um coach, ou um Scrum Master mais experiente, para te orientar. Eu tive um excelente Agile coach e se pudesse sempre trabalharia com um ao meu lado. Mas sabemos que isso não é sempre possível.

Então seguem as minhas dicas para você que deseja entrar no mercado e não sabe por onde começar:

Antes de partir para a certificação, LEIA.

Leia alguns livros sobre o assunto, entenda o que é o Framework. Entenda a diferença entre Framework e Metodologia. Os papéis e responsabilidades, os objetivos das cerimônias, as métricas que fazem realmente sentido.

Participe de eventos

Além de aumentar o seu Network, vai te permitir conhecer como a coisa funciona no mundo real. Trabalhamos muito com o lúdico, fazemos umas coisas divertidas, mas na hora que “O bicho pega” é preciso sangue frio e saber o que deve ser feito.

Já tem um conhecimento mínimo? Faça o curso para a Certificação

Quando tiver um mínimo de conhecimento sobre o assunto, faça o curso. Você vai tirar muito mais proveito, porque você pode se concentrar em todas as dúvidas e não em entender o que você não precisava ter pago para escutar (bastava ler). Você tem dois dias para dissecar o seu Trainer, então faça isso! Faça seu dinheiro valer a pena. Lá é a hora de perguntar como uma equipe deve ser formada, se tem cronograma, se não tem. Para que serve o Story Point, se não serve. Estória de Usuário é Requisito ou não é. Existe Estória Técnica ou não.Como remover o post-it correntamente… (Brincadeira) . E tudo mais que vier na sua cabeça.

Continue estudando

Após a certificação, continue estudando, lendo, trocando experiências. Não se culpe se errar,  mas se preocupe em aprender com o erro (Melhoria Contínua é para a gente também, tá?). Errar é humano e só erra quem tenta, então siga em frente. Se não sabe o porquê de algo, não faça. Entenda primeiro. Não saque um livro de dinâmicas divertidas do bolso e escolha uma aleatória. Isso irrita as pessoas (Me irrita muito).
Quer fazer algo lúdico? Faça. Mas faça com um objetivo e faça as pessoas entenderem esse objetivo. Vai usar Story Points? Use. Mas saiba para que serve, estabeleça as regras do jogo. Resumindo: Faça pouco, mas faça esse pouco bem feito.

Prepare-se para ser um Coach

Se prepare para formar outras pessoas. Sim, isso é papel de um Scrum Master. Orientar o Time, o PO, os executivos. Fazer plano de melhoria contínua e correr atrás dessas melhorias. Blindar o time das inúmeras interferências externas e mediar conflitos internos. Na maioria das vezes você vai esbarrar em pessoas que só ouviram algo do tipo:” Ágil entrega rápido e em uma semana você já está entregando valor.” E você vai precisar dizer: “Amigo, senta aqui que eu vou te contar uma coisa…”. E por aí vai…

Lendo assim vai parecer que tudo é muito simples, mas não é. Eu não comecei a trabalhar com ágil por escolha. Era gerente de projetos e um belo dia alguém falou:”Então, agora a moda é ágil e você vai ser Scrum Master.”. Recebi um treinamento muito precário e eu mesma fui correr atrás da minha formação. Aprendi na dor mesmo. Com os erros e pertubando o meu trainer (que nem mora mais no Brasil) por mensagem inbox no Facebook, quando eu não sabia o que fazer. Nem a minha gerente na época, sabia direito o que estava fazendo. Então era uma loucura!

De lá para cá as coisas mudaram bastante. Eu aprendi muita coisa, mas a lição mais valiosa foi: Aprenda com os erros. Nem sempre vamos saber o que fazer, mas saber o que não deve ser feito já ajuda bastante. Por pior que seja a situação, ela sempre vai te trazer uma lição. A propósito, foi assim que esse blog nasceu. Das lições aprendidas. ; )

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Informações sobre a autora:
Carla Bertrand é Agile Coach, Apaixonada por transformação ágil,
transformação digital, otimização de processos e Kanban.